Your shopping basket is empty!  

Återbetalningspolicy

Ångerrätt

Vid köp från vår webshop www.brandstationenstore.se har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar utan att uppge något skäl. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter dagen då du mottagit eller hämtat ut din vara från ombud. Om ångerfristen löper ut på en helgdag förlängs fristen till nästkommande vardag. Du ska återsända varan till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att utöva din ångerrätt.  Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut.

Returfrakten bekostas av dig som slutkund och du har ansvar för varan vid eventuell returtransport. Om varan försvinner vid returtransporten eller skadas under denna är det du som bär ansvar för detta och Brandstationen store & Studio har rätt att vägra återbetalning.

Återbetalning sker normalt inom 14 dagar från det att vi mottagit varan. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för din order. Du kommer att få betala fraktkostnaderna för retur av varan. För att få hjälp med din retur och få en retursedel skickad för samma kostnad som din fraktkostnad kan du alltid kontakta oss via mail eller telefon. Du får inom 24 timmar efter att betalning mottagits en länk sänd så du kan skriva ut din retursedel.

Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Om du hanterat varorna utöver vad som varit nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskap och funktion kan vi komma att göra ett avdrag för varornas minskade värde i det belopp som återbetalas till dig.

 

Viktigt att tänka på vid en retur till oss:

Även om du vill åberopa din ångerrätt har du rätt att försiktigt undersöka varan. För att kunna återlämna varan måste den vara i oförändrat skick och i originalförpackning om sådan finns. Varorna skall vara väl paketerade så inte produkterna skadas i leveransen tillbaka till oss. Observera att originalförpackningen ej skall användas som yttre emballage. Varan ska vara komplett tillbaka till oss vilket innebär att etiketter, tillbehör, bruksanvisning, produktförpackning, inneremballage mm skall inkluderas i returen. Vi förbehåller oss rätten att utföra en värdeminskning motsvarande produktens eventuellt förändrade skick vid mottagandet hos oss.

Förpacka varan väl. Du som kund ansvarar för att varorna kommer fram hela och står därmed för risken om produkten skadas när den fraktas tillbaka till oss. Använd ytteremballaget du fick varan i, skicka inte bara i originalförpackning då produkten kan skadas. Sätt därmed inte heller fraktsedeln direkt på själva produktförpackningen/originalförpackningen. Vi ersätter inte produkter som fraktskadas under transporten till oss.

Om du vill returnera möbler eller andra skrymmande produkter kan kostnaden vara hög beroende på volymen på produkten.

Vi kommer ej lösa ut paket mot postförskott.

 

Undantag från ångerrätten.

Notera att ångerrätt inte gäller för förseglade varor, som med bruten försegling inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl, och förseglingen har brutits av dig som konsument.

För specialbeställda varor som anpassats till dina önskemål utgår ingen ångerrätt eller öppet köp. Med specialbeställningar avses alla till dig anpassade eller justerade varor, exempel på detta kan vara soffor i ett visst tyg du sett ut eller anpassade upphängningsanordningar för belysning.

Ångerrätt gäller ej för företagskunder.

Produced by: Wikinggruppen

The product has been added to your cart